Informações do Curso

O curso de Recepcionista Hospitalar apresenta, de forma direta e prática, as rotinas essenciais do atendimento em clínicas, hospitais, unidades básicas e serviços de saúde. O aluno aprende sobre recepção de pacientes, agendamento, preenchimento de fichas, organização de prontuários, uso de sistemas internos, orientação ao público e condução de um atendimento humanizado.

O conteúdo aborda noções gerais de ética, sigilo profissional, comunicação clara, fluxo de atendimento, triagem administrativa e relacionamento com equipes médicas e de enfermagem. Também são trabalhadas situações comuns do dia a dia, como conferência de documentos, encaminhamento para setores e cuidados básicos na organização do ambiente.

Não é um curso técnico, mas oferece a base necessária para quem deseja ingressar na área administrativa da saúde. Ao final, o aluno terá uma visão sólida das responsabilidades, da postura necessária e das boas práticas que tornam o atendimento mais eficiente e acolhedor.

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